POLÍTICAS GENERALES DE IMPORTACIÓN Y SUMINISTRO ESPECIALIZADO
Estimado cliente,
Para aquellas piezas o kits que, por su especificidad técnica o exclusividad, no se encuentran disponibles en el catálogo o mercado local, nuestra empresa ofrece un servicio integral de gestión de importación directa.
Al aceptar una cotización y concretar la compra bajo esta modalidad a pedido, el cliente declara conocer y aceptar las siguientes condiciones generales:
• GESTIÓN EXCLUSIVA: Cada pedido se gestiona y despacha de manera personalizada para el cliente final, lo que garantiza la trazabilidad y la correcta verificación de compatibilidad técnica para su vehículo.
• TIEMPOS DE TRÁNSITO: El tiempo estimado de entrega promedio es de 10 a 14 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos el plazo puede extenderse debido a revisiones en Aduanas o demoras imprevistas en la logística de los couriers de transporte internacional y nacional.
• POLÍTICA DE NO REEMBOLSO: Una vez confirmado el pedido y activada la logística de importación con nuestros proveedores, no se realizarán reembolsos, cancelaciones de orden ni devoluciones de abonos o depósitos.
• DERECHO DE RETRACTO: Al tratarse de bienes o repuestos importados bajo pedido especial e individualizado para un vehículo específico, la compra no se acoge a derecho de retracto ni a cancelaciones unilaterales durante el periodo de espera acordado.
Agradecemos su preferencia y comprensión. Estas políticas nos permiten garantizar la máxima precisión técnica y el compromiso de suministro que su vehículo requiere.
